A Fio de Cobre trata os dados do formulário apenas para responder, confirmar disponibilidade e preço dos artigos solicitados e combinar recolha ou entrega.
O formulário pode pedir o nome, o número de telefone, os artigos pretendidos e qualquer mensagem que a pessoa decida escrever. Estes elementos ajudam a loja a identificar o pedido e a confirmar os artigos ou quantidades solicitados com precisão. O número de telefone é necessário para que a loja possa ligar de volta, esclarecer o pedido e confirmar as condições antes de qualquer recolha ou entrega. A mensagem escrita pode ajudar a loja a preparar essa chamada e a responder apenas ao assunto indicado. Nada é cobrado através do formulário.
A Fio de Cobre não cria contas de cliente. Também não disponibiliza pagamentos online nem pagamentos com cartão. O número de telefone usado para um pedido é conservado, em regra, durante seis meses após o último contacto. Este período é contado a partir do último contacto relacionado com o pedido. Se o pedido der origem a uma venda, os dados necessários podem ser mantidos pelo período exigido pelas obrigações legais e contabilísticas. A conservação limita-se, portanto, aos dados necessários para cumprir essas obrigações aplicáveis. Esses dados não são usados para criar uma conta de cliente separada. A loja também não processa pagamentos online através deste contacto ou do formulário.
Os dados podem ser tratados por prestadores técnicos de alojamento, formulário ou comunicações, apenas na medida necessária. A Fio de Cobre não vende dados pessoais. Também não os utiliza para publicidade baseada em perfis. Os dados só serão divulgados quando necessário para cumprir uma obrigação legal.
Nos termos aplicáveis em Portugal, a pessoa pode pedir acesso, rectificação, apagamento, limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados. Pode também pedir a portabilidade dos dados, quando esse direito for aplicável. Pode, em qualquer momento, exercer estes direitos e colocar dúvidas através do canal de apoio indicado no site ou por escrito para a Fio de Cobre, Unipessoal Lda., na morada Rua do Taxa, 18, 4700-449 Braga, Braga, Portugal.
17/02/2026